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圓通速遞:暢其流,快遞“不打烊”;連軸轉,“小哥”保民生

信息來源: 半月談、圓通之家  |  發(fā)布日期: 2023-01-12

“他可是我最認可的快遞員。”近日,上海圓通長寧區(qū)福泉網(wǎng)點收到了一封手寫的感謝信,新涇七村居民戴阿姨在信中寫道:“葛旗讓我這個獨居老人享受到了網(wǎng)購的快樂,非常感謝他,希望有越來越多像他一樣的快遞小哥,給更多老人的生活帶來舒適和便利......”一年多以前,剛接手驛站的葛旗接到戴阿姨的電話,因為腿腳不方便,想讓他把快遞送上門。就這樣葛旗與戴阿姨建立了聯(lián)系,自此之后,戴阿姨的所有快件都是由葛旗送到家的。

戴阿姨居住的小區(qū)是個老小區(qū),住著近3000戶人家,有上百個單元樓,方方面面都給葛旗帶來不小的考驗。目前,葛旗已經(jīng)在驛站的軟件中備注好不少老人的手機號碼,當老人的網(wǎng)購包裹入庫時,就會自動提示他“上門投遞”。在去年上海疫情封控期間,葛旗幾乎沒有睡過幾個整覺?!耙驗槲冶容^熟悉小區(qū)內(nèi)的住戶,上門配送更有效率,是‘配送最后一百米’的主力軍,自然就多承擔了一些。”

據(jù)不完全統(tǒng)計,像葛旗這樣,長年累月穿梭在上海大大小小里弄內(nèi)的快遞小哥有數(shù)十萬,他們承載著這座城市中千家萬戶的切實生活所需,他們的敲門聲或許更承載著一個家庭的迫切希望。

2023年首個工作日,央視鏡頭走進長寧區(qū)鎮(zhèn)寧路圓通分公司,真實記錄了“小哥們”忙碌的一天,而這家網(wǎng)點也是20年前圓通開設的第一家快遞網(wǎng)點,圓通就在這里起步成長。這個站點日件數(shù)平均達5000余件,工作人員分段收件、集中消殺、整理中轉再進入終端配送,數(shù)字化處理系統(tǒng)不斷優(yōu)化提升,物流信息記錄過程幾乎自動完成。近期快遞員“陽性”高發(fā),第一批陽康的小哥及時返崗,通過交叉配送等模式,全力應對配送高峰,忙到半夜十一二點是家常便飯。春節(jié)將至,居民們購買的年貨也陸續(xù)到站,件數(shù)多、分量重、體積大,快遞員的工作強度也隨之增加,即便是闔家團圓的春節(jié),網(wǎng)點依然要保留30%-50%的人力確保居民物資的正常派送,做到“春節(jié)不打烊”。

據(jù)悉,上海市政府辦公廳近期印發(fā)穩(wěn)崗留工若干措施,疫情期間,將給予上崗工作的一線人員每人每天60元補貼,特別對于元旦春節(jié)期間上崗的一線人員,給予每人每天150元補貼,預計將有8萬多名一線從業(yè)人員受益;通過“點對點、一站式”返崗復工服務,支持企業(yè)租用大巴車跨省組織外來務工人員返崗;加強防疫物資統(tǒng)籌調(diào)度,支持企業(yè)加強物資儲備,保障一線人員物資需求和就醫(yī)用藥等?!罢娼鸢足y”關愛一線勞動者,既是對他們辛勤付出的肯定,也是在保障城市正常運行、保護每一個人的切身利益。


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