圓通速遞：暢其流，快遞“不打烊”；連軸轉(zhuǎn)，“小哥”保民生
“他可是我最認(rèn)可的快遞員。”近日，上海圓通長(zhǎng)寧區(qū)福泉網(wǎng)點(diǎn)收到了一封手寫(xiě)的感謝信，新涇七村居民戴阿姨在信中寫(xiě)道：“葛旗讓我這個(gè)獨(dú)居老人享受到了網(wǎng)購(gòu)的快樂(lè)，非常感謝他，希望有越來(lái)越多像他一樣的快遞小哥，給更多老人的生活帶來(lái)舒適和便利......”一年多以前，剛接手驛站的葛旗接到戴阿姨的電話，因?yàn)橥饶_不方便，想讓他把快遞送上門(mén)。就這樣葛旗與戴阿姨建立了聯(lián)系，自此之后，戴阿姨的所有快件都是由葛旗送到家的。
戴阿姨居住的小區(qū)是個(gè)老小區(qū)，住著近3000戶(hù)人家，有上百個(gè)單元樓，方方面面都給葛旗帶來(lái)不小的考驗(yàn)。目前，葛旗已經(jīng)在驛站的軟件中備注好不少老人的手機(jī)號(hào)碼，當(dāng)老人的網(wǎng)購(gòu)包裹入庫(kù)時(shí)，就會(huì)自動(dòng)提示他“上門(mén)投遞”。在去年上海疫情封控期間，葛旗幾乎沒(méi)有睡過(guò)幾個(gè)整覺(jué)。“因?yàn)槲冶容^熟悉小區(qū)內(nèi)的住戶(hù)，上門(mén)配送更有效率，是‘配送最后一百米’的主力軍，自然就多承擔(dān)了一些?！?/span>
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，像葛旗這樣，長(zhǎng)年累月穿梭在上海大大小小里弄內(nèi)的快遞小哥有數(shù)十萬(wàn)，他們承載著這座城市中千家萬(wàn)戶(hù)的切實(shí)生活所需，他們的敲門(mén)聲或許更承載著一個(gè)家庭的迫切希望。
2023年首個(gè)工作日，央視鏡頭走進(jìn)長(zhǎng)寧區(qū)鎮(zhèn)寧路圓通分公司，真實(shí)記錄了“小哥們”忙碌的一天，而這家網(wǎng)點(diǎn)也是20年前圓通開(kāi)設(shè)的第一家快遞網(wǎng)點(diǎn)，圓通就在這里起步成長(zhǎng)。這個(gè)站點(diǎn)日件數(shù)平均達(dá)5000余件，工作人員分段收件、集中消殺、整理中轉(zhuǎn)再進(jìn)入終端配送，數(shù)字化處理系統(tǒng)不斷優(yōu)化提升，物流信息記錄過(guò)程幾乎自動(dòng)完成。近期快遞員“陽(yáng)性”高發(fā)，第一批陽(yáng)康的小哥及時(shí)返崗，通過(guò)交叉配送等模式，全力應(yīng)對(duì)配送高峰，忙到半夜十一二點(diǎn)是家常便飯。春節(jié)將至，居民們購(gòu)買(mǎi)的年貨也陸續(xù)到站，件數(shù)多、分量重、體積大，快遞員的工作強(qiáng)度也隨之增加，即便是闔家團(tuán)圓的春節(jié)，網(wǎng)點(diǎn)依然要保留30%-50%的人力確保居民物資的正常派送，做到“春節(jié)不打烊”。
據(jù)悉，上海市政府辦公廳近期印發(fā)穩(wěn)崗留工若干措施，疫情期間，將給予上崗工作的一線人員每人每天60元補(bǔ)貼，特別對(duì)于元旦春節(jié)期間上崗的一線人員，給予每人每天150元補(bǔ)貼，預(yù)計(jì)將有8萬(wàn)多名一線從業(yè)人員受益；通過(guò)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一站式”返崗復(fù)工服務(wù)，支持企業(yè)租用大巴車(chē)跨省組織外來(lái)務(wù)工人員返崗；加強(qiáng)防疫物資統(tǒng)籌調(diào)度，支持企業(yè)加強(qiáng)物資儲(chǔ)備，保障一線人員物資需求和就醫(yī)用藥等。“真金白銀”關(guān)愛(ài)一線勞動(dòng)者，既是對(duì)他們辛勤付出的肯定，也是在保障城市正常運(yùn)行、保護(hù)每一個(gè)人的切身利益。
