楊宗浩：一起走過(guò)四十年
上海和尊商務(wù)經(jīng)濟(jì)信息咨詢有限公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理 楊宗浩
1978年十一屆三中全會(huì)拉開了改革的序幕，我國(guó)正式走上了改革開放的道路，到今天已經(jīng)是第40個(gè)年頭了。40年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)以每年平均超過(guò)10%的速度增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)總量上升200倍以上，現(xiàn)已高居世界GDP總量的第二位，創(chuàng)造了人類歷史上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的奇跡。
作為一個(gè)70后，我的人生歷程幾乎和改革開放同路并行，是改革開放的見(jiàn)證者和實(shí)踐者，和尊營(yíng)銷咨詢有限公司抓住了歷史機(jī)遇，從兩個(gè)人合伙的小“舢板”發(fā)展成擁有近5000名員工、落地50個(gè)城市的巨型“戰(zhàn)艦”。和尊公司從事市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行、道具物流配送、終端理貨等營(yíng)銷活動(dòng)，是國(guó)內(nèi)最大的線下整合營(yíng)銷公司之一。
回顧和尊公司的創(chuàng)業(yè)和轉(zhuǎn)型發(fā)展之路，對(duì)于紀(jì)念改革開放四十年，弘揚(yáng)優(yōu)秀企業(yè)家精神，具有頗多現(xiàn)實(shí)意義。
主動(dòng)創(chuàng)業(yè) 身逢其時(shí)
我是大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)的，市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)上個(gè)世紀(jì)二十年代在美國(guó)興起，50年之后，它緊跟改革開放的號(hào)角進(jìn)入中國(guó)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，整個(gè)中國(guó)營(yíng)銷行業(yè)從躍躍欲試到模仿創(chuàng)新，經(jīng)歷了三十個(gè)年頭。猶如一個(gè)生命的萌發(fā)、誕生到茁壯成長(zhǎng)，從壯年跨入中年。
或許是源于家庭的影響，祖輩是原工商業(yè)者，因而，雖然經(jīng)歷風(fēng)雨，但對(duì)于創(chuàng)業(yè)的熱情似乎植根在我的血液里。在大學(xué)畢業(yè)生還很吃香的年代，外貿(mào)日語(yǔ)系畢業(yè)的我放棄了安穩(wěn)高薪的工作，于1999年底，揣著積攢的兩萬(wàn)五千元，走上創(chuàng)業(yè)的道路。
彼時(shí)，中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)剛剛起步，從西方傳入的營(yíng)銷理念很容易被客戶接受，我將當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷稱為創(chuàng)造性的實(shí)驗(yàn)，沒(méi)有人真正占領(lǐng)高地，因此也無(wú)畏失敗。盡管無(wú)經(jīng)驗(yàn)可循，不是科班出生，但單邊向上的市場(chǎng)機(jī)會(huì)、蓬勃旺盛的人才供給以及可觀的利潤(rùn)率，為起步中的企業(yè)提供了“致勝法寶”。我覺(jué)得自己身逢其時(shí)，將極大的熱情投入到廣闊的市場(chǎng)中，奔波于天南地北，每一場(chǎng)活動(dòng)都親自上陣。
在短短兩年間，和尊公司已獲得了不俗的成績(jī)，公司也從4個(gè)人發(fā)展到20至30人的規(guī)模，并在終端營(yíng)銷路演等方面獲得客戶的認(rèn)可，成為業(yè)內(nèi)的一塊“牌子”。
創(chuàng)業(yè)初期發(fā)展順利，所謂手里有糧，心中不慌，當(dāng)時(shí)我覺(jué)得，只要肯干實(shí)干，成功就在直線方向不遠(yuǎn)處。
二次創(chuàng)業(yè) 觸底反彈
所有的創(chuàng)業(yè)故事，一帆風(fēng)順都缺點(diǎn)兒“勁”。2002年春節(jié)前夕，合伙人突然提出撤股，這讓一頭扎在業(yè)務(wù)執(zhí)行方面的我措手不及?；蛟S，理念和價(jià)值觀的沖突早已埋下伏筆，但是一往直前的狀態(tài)讓我忽略了未雨綢繆。
讓我印象深刻的是，春節(jié)后的第一個(gè)上班日，公司只剩下個(gè)位數(shù)的員工，人心渙散，業(yè)務(wù)萎縮，整整半年時(shí)間內(nèi)業(yè)務(wù)處于開天窗的狀態(tài)，“一夜白頭”真不是故事里才有。冷靜下來(lái)后，我分析了市場(chǎng)和公司的狀況，公司體量不算大，仍處于起步階段，客戶的合作模式幾乎都是個(gè)案制的，缺乏連貫性，因此只要積極開拓直客資源，堅(jiān)持原有的服務(wù)水準(zhǔn)，一定能出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)。我決定一個(gè)人撐起對(duì)內(nèi)對(duì)外的所有事務(wù)，一方面老客戶不能放，另一方面需要積極開拓新市場(chǎng)。我將這一次重新出發(fā)比喻為“償還”，我要求自己比以往更全面、更務(wù)實(shí)，從關(guān)注眼前到放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)。經(jīng)過(guò)近兩年的拼搏，公司終于在行業(yè)內(nèi)又一次站穩(wěn)了腳跟，運(yùn)營(yíng)基本上可稱之為中規(guī)中矩。所謂厚積薄發(fā)，當(dāng)時(shí)所有付出都是在等待一個(gè)更好的時(shí)機(jī)。
2008年1月1日，新的勞動(dòng)合同法正式實(shí)施，諸多世界500強(qiáng)品牌公司加大了營(yíng)銷外包的步伐。營(yíng)銷服務(wù)行業(yè)迎來(lái)了真正的春天，市場(chǎng)的繁榮和理念的升級(jí)，促使“個(gè)案服務(wù)”向“營(yíng)銷外包”的轉(zhuǎn)化，打零工變成了長(zhǎng)期合同。憑借精準(zhǔn)、高效的服務(wù)，培育了多年的客戶關(guān)系終于發(fā)揮了作用，和尊公司正式進(jìn)入高速發(fā)展期。
和尊的業(yè)務(wù)內(nèi)容從比較單一的營(yíng)銷路演和終端鋪設(shè)發(fā)展成一站式營(yíng)銷服務(wù)，從市場(chǎng)推廣向整體營(yíng)銷服務(wù)轉(zhuǎn)變。為此，我著手完善服務(wù)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)開辦直屬辦事機(jī)構(gòu)，堅(jiān)持自建、自營(yíng)、自主培訓(xùn)，全面把控服務(wù)質(zhì)量，獲得了客戶的一致好評(píng)，公司業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升。也是從那時(shí)開始，我體會(huì)到創(chuàng)業(yè)不單純是孤注一擲的硬闖，更需要堅(jiān)持不懈的精神，審時(shí)度勢(shì)的清醒和孜孜不倦的學(xué)習(xí)缺一不可。
創(chuàng)業(yè)在途 彎道超車
2012年開始，隨著經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，尤其是電子商務(wù)的崛起，向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)、線下零售提出了巨大的挑戰(zhàn)，而且這個(gè)挑戰(zhàn)以迅雷不及掩耳之勢(shì)襲來(lái)，很多同行要么一敗涂地、要么轉(zhuǎn)向其他領(lǐng)域。我沒(méi)有考慮轉(zhuǎn)行，企業(yè)做大了，任何變革都不是一個(gè)人的事，而是關(guān)乎公司上下幾千號(hào)人的切身利益，我覺(jué)得做好本行、自我突破比盲目轉(zhuǎn)型更有價(jià)值。
那時(shí)我經(jīng)常“焦慮”如何創(chuàng)新，行業(yè)的高速發(fā)展勢(shì)頭被互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)半路“截胡”，人們的消費(fèi)行為和消費(fèi)理念發(fā)生了深刻而巨大的變化，如何借助互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)，尋找突破口，開拓創(chuàng)新迫在眉睫。我認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)不是終點(diǎn)，任何新技術(shù)的產(chǎn)生都可以為我所用，在過(guò)程中發(fā)揮作用。我將目光投向了大數(shù)據(jù)的運(yùn)用，通過(guò)線下終端的數(shù)據(jù)積累，掌握一手資訊，通過(guò)對(duì)消費(fèi)行為的分析結(jié)合商超、便利店、藥店等終端聯(lián)結(jié)而成的生活圈，為客戶提供更精準(zhǔn)的市場(chǎng)策略規(guī)劃，這比單純的大數(shù)據(jù)導(dǎo)出更有價(jià)值。事實(shí)證明，客戶更愿意為此買單。挑戰(zhàn)永遠(yuǎn)與機(jī)遇并存，直線加速放緩的時(shí)候，彎道超車更能出奇制勝。比市場(chǎng)快一步，需要敏銳的洞察力，不斷學(xué)習(xí)是唯一途徑。
未來(lái)，和尊將逐步整合資源和渠道，與品牌公司系統(tǒng)對(duì)接，建立業(yè)務(wù)管理的B2B生態(tài)系統(tǒng)。通過(guò)對(duì)商場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)的了解和對(duì)多品牌、多品類銷售表現(xiàn)的洞察，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析，為品牌公司提供有針對(duì)性的營(yíng)銷推廣服務(wù)，建立比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
時(shí)至今日，和尊的轉(zhuǎn)型發(fā)展非常順利，公司近幾年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)迅猛。在新零售大潮下，和尊又迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，可以說(shuō)，我們正在“路上”。
熱心參加社會(huì)工作
在企業(yè)運(yùn)營(yíng)取得一系列成功的同時(shí)，我于2011年加入了靜安區(qū)工商聯(lián)，積極投身于工商聯(lián)的各項(xiàng)活動(dòng)。在組織的悉心培養(yǎng)和關(guān)心下，經(jīng)過(guò)7年的時(shí)間，我已經(jīng)成長(zhǎng)為上海市工商聯(lián)執(zhí)委、靜安區(qū)總商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，并于今年成為上海市政協(xié)委員。
工商聯(lián)是企業(yè)家的娘家，更是政府和企業(yè)家之間的橋梁、紐帶。作為企業(yè)家的一員，我也深感企業(yè)家群體的困難和孤獨(dú)，因此工商聯(lián)要更好地發(fā)揮自己的作用。2013年，由我擔(dān)任會(huì)長(zhǎng)的靜安青年商會(huì)成立，我?guī)ьI(lǐng)企業(yè)家們走進(jìn)了工廠和農(nóng)村，來(lái)到了遵義和嘉興南湖，考察了華為等高科技前沿企業(yè)，還組織了足球隊(duì)、合唱團(tuán)、公益組織等各類社團(tuán)，開展了很多有意義的活動(dòng)。青年商會(huì)很好地凝聚了靜安青年企業(yè)家，使大家有了很強(qiáng)的歸屬感，在此基礎(chǔ)上，也催生了不少新商機(jī)。
今年我又成為了工商聯(lián)界別的市政協(xié)委員，在此平臺(tái)上，一定會(huì)為工商聯(lián)的企業(yè)家們多發(fā)聲，將大家在經(jīng)營(yíng)上碰到的問(wèn)題困難以及行業(yè)發(fā)展中的真知灼見(jiàn)反應(yīng)出來(lái)。
弘揚(yáng)企業(yè)家精神
改革40年來(lái)，涌現(xiàn)了大批民營(yíng)企業(yè)，經(jīng)過(guò)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，能生存下來(lái)的，都是順應(yīng)了中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，自身發(fā)展形成具有特色的經(jīng)營(yíng)理念。要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量快速發(fā)展，一定要弘揚(yáng)和保護(hù)企業(yè)家精神，發(fā)揮企業(yè)家的聰明才智。
作為一名企業(yè)管理者，我一定要發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，弘揚(yáng)優(yōu)秀企業(yè)家精神，努力把企業(yè)管理好、發(fā)展好。從自身學(xué)習(xí)及企業(yè)實(shí)踐中，我認(rèn)為，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)必須要堅(jiān)定不移團(tuán)結(jié)在黨中央周圍，與時(shí)俱進(jìn)地做大做強(qiáng)企業(yè)，才能不辜負(fù)這個(gè)偉大的時(shí)代。我們要為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興作出自己的貢獻(xiàn)！
