普陀:“月星上海城”七年援疆之路
6月的喀什,第六次全國(guó)對(duì)口支援新疆工作盛會(huì)即將在此舉行,盛開的上海援疆之花——“南疆環(huán)球港”,將綻放在“月星上海城” 的枝頭。
“月星上海城”是上海最大的援疆項(xiàng)目之一,占地1229畝,規(guī)劃建筑面積250萬(wàn)平方米,總投資100億元,是一座超大型的城市綜合體。而南疆環(huán)球港是“月星上海城”的商業(yè)窗口,規(guī)劃總面積70萬(wàn)平方米。即將開業(yè)的一期項(xiàng)目,面積達(dá)13萬(wàn)平方米,是一個(gè)集酒店、購(gòu)物、娛樂(lè)、餐飲、文化為一體的商業(yè)綜合體。
作為喀什地區(qū)第一個(gè)大型購(gòu)物中心,南疆環(huán)球港一期開業(yè),不僅將敲響“月星上海城”一期全面投運(yùn)的歡慶鑼鼓,而且將為喀什居民帶來(lái)一種體驗(yàn)型的品質(zhì)生活方式。
七年的援疆路,“月星上海城”經(jīng)歷了曲折,播撒了種子,收獲了成長(zhǎng)!
描繪喀什的藍(lán)圖——“月星上海城”
2010年3月30日,全國(guó)對(duì)口支援新疆工作會(huì)議在北京閉幕。會(huì)議傳遞了中央決定通過(guò)推進(jìn)新一輪對(duì)口援疆工作,加快發(fā)展新疆跨越式信號(hào)。從此,上海各路援疆隊(duì)伍絡(luò)繹奔赴喀什所屬四縣,播撒促進(jìn)新疆發(fā)展和民族團(tuán)結(jié)的種子。
在援疆隊(duì)伍中,閃現(xiàn)了上海民營(yíng)企業(yè)家的身影。七年前,當(dāng)月星集團(tuán)董事局主席丁佐宏,隨同上海的援疆代表團(tuán)前來(lái)喀什夏馬勒巴格鎮(zhèn)考察時(shí),這塊土地還是一片農(nóng)舍和耕地??κ驳乃{(lán)圖,仍停留在“五口通八國(guó)、一路連歐亞”的想象空間中。
丁佐宏堅(jiān)信,古絲路從這里經(jīng)過(guò),新絲路將從這里繼續(xù),史詩(shī)般的愿景,定會(huì)迎來(lái)政策的風(fēng)口。他瞻望喀什的地域價(jià)值,結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略布局,懷抱一種使命感和政治大局意識(shí)。2010年7月,月星集團(tuán)聯(lián)合幾家民營(yíng)股東,決定在喀什城西共同打造能夠提升城市能級(jí)、造福新疆百姓的精品工程“月星上海城”。
自2013年9月,習(xí)近平總書記在納扎爾巴耶夫大學(xué)演講,提出了建立絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶的戰(zhàn)略宏圖后,“一帶一路”、中巴經(jīng)濟(jì)走廊和喀什經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)三大歷史性機(jī)遇相繼聚焦,喀什從最為閉塞的戰(zhàn)略后方變成了向西開放的戰(zhàn)略前沿?!霸滦巧虾3恰币矎囊?guī)劃圖上的愿景,迅速進(jìn)入實(shí)際操作階段。
月星錦江國(guó)際酒店——喀什第一家高品質(zhì)酒店
“月星上海城”的建設(shè),與其他援疆項(xiàng)目不同,各地政府的對(duì)口援疆,是無(wú)償?shù)呢?cái)政撥款,而企業(yè)的產(chǎn)業(yè)援疆項(xiàng)目是當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢(shì)資源,“月星上海城”的商業(yè)計(jì)劃則是造城。因此,前者是政策或資源導(dǎo)向,可以大干快上,立竿見影;而后者則要謹(jǐn)循商業(yè)邏輯,根據(jù)市場(chǎng)導(dǎo)向條件,逐步凝聚人氣?!霸滦巧虾3恰表?xiàng)目能否復(fù)制自己的成功模式?能否在喀什聚集人氣?
總部位于上海的月星集團(tuán),是一家成長(zhǎng)于常州、成就于上海,成熟于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和全球舞臺(tái)的中國(guó)500強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)。主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋家具制造、家居連鎖和商業(yè)地產(chǎn)。旗下的綜合體品牌“環(huán)球港”,以英倫范的風(fēng)采,商旅文的內(nèi)涵,先后插旗上海、常州、徐州、蘇州和沈陽(yáng),樹立了商業(yè)地產(chǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的高大上形象。在中國(guó)商業(yè)的大版圖中,“環(huán)球港”現(xiàn)象已成為家喻戶曉的商業(yè)典范。
喀什是邊緣地區(qū),家底薄弱,城市化進(jìn)程剛剛啟動(dòng)?!霸滦巧虾3恰表?xiàng)目所在的城西地區(qū),缺少商業(yè)配套和人氣支持,還得不到“城市向東”的規(guī)劃支持。這些薄弱的基礎(chǔ)條件,決定了月星造城猶如開發(fā)綠洲,不斷地開疆拓土,營(yíng)造適宜的生存環(huán)境,才能形成相當(dāng)規(guī)模。
因此,“月星上海城”不能采用原先那種一鼓作氣、整體交付的短周期開發(fā)模式,而要堅(jiān)持“商業(yè)-地產(chǎn)”互動(dòng)的長(zhǎng)周期開發(fā)定力:即先樹立一個(gè)有商業(yè)活水源頭支持的形象地標(biāo)。因此,開拓之路沒(méi)有捷徑,而要為后期的“旺市”奠定基礎(chǔ)。
2014年6月,“月星上海城”的第一個(gè)商業(yè)的綠洲——喀什月星錦江國(guó)際酒店開業(yè)。這是喀什最早按照五星標(biāo)準(zhǔn)配置的高品質(zhì)酒店,成為喀什最重要的中外商務(wù)客人和游客的集散地,同時(shí)也確立了“月星上海城”在喀什城區(qū)的高標(biāo)地位,引發(fā)了全城向西的注目禮。
如果把“月星上海城”比作圍棋,樹立形象的五星酒店是一只眼,而凝聚人氣的商場(chǎng)是另一只眼,最關(guān)鍵的是將“兩只眼”做活,“月星上海城”才能精彩綻放于“旅游+商業(yè)+住宅”的棋局上。
南疆環(huán)球港——喀什第一個(gè)購(gòu)物中心
喀什是維吾爾族的故鄉(xiāng),形成了具有獨(dú)特的民族商業(yè)文化和地域購(gòu)物習(xí)慣。要在此商業(yè)活力的城市中立足,月星集團(tuán)受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
2014年,第十屆喀交會(huì)上海分會(huì)場(chǎng)設(shè)展“月星上海城”,來(lái)自上海月星家居的展品琳瑯滿目。其意愿,一是商業(yè)的見面禮,為喀什市民提供一個(gè)領(lǐng)略海派文化、感受時(shí)尚氣息的窗口;二是試水市場(chǎng)反映,集聚人氣才氣。
為了不斷提升品質(zhì),即將開張的南疆環(huán)球港一期,確立了新的商業(yè)思路,即引領(lǐng)休閑購(gòu)物的時(shí)代潮流,以體驗(yàn)型消費(fèi)取代目的性購(gòu)物,從傳統(tǒng)的“拎帶購(gòu)物”轉(zhuǎn)型為“樂(lè)在其中”的體驗(yàn)式。以“功能集聚,生活多彩”為核心,做好商業(yè)轉(zhuǎn)型和業(yè)態(tài)配比的加減法。一方面,壓縮傳統(tǒng)的購(gòu)物區(qū)域,做好去產(chǎn)能的“減法”;另一方面,擁抱互聯(lián)網(wǎng),放大有競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)態(tài),做好供給側(cè)改革的加法,創(chuàng)造了四大亮點(diǎn)。
亮點(diǎn)一:悅時(shí)尚。隨著健康意識(shí)覺(jué)醒,運(yùn)動(dòng)休閑業(yè)已成為本地消費(fèi)者的新寵。因此商品的布局,側(cè)重于運(yùn)動(dòng)、休閑和戶外的品牌,如耐克、阿迪達(dá)斯等等。
亮點(diǎn)二:悅生活。通過(guò)視頻導(dǎo)購(gòu)、消費(fèi)者以VR逛商場(chǎng),還可以通過(guò)線下大屏購(gòu)物,打破了地域消費(fèi)的限制和潮流代差。
此外,兒童業(yè)態(tài)和滬、疆兩地的土特產(chǎn)也是特色之一。
亮點(diǎn)三:悅游藝。游藝大世界,網(wǎng)絡(luò)競(jìng)技、VR游戲等,真人版密室逃脫,在密室中尋找線索,在推理中步步闖關(guān),拼的是腦力,玩的是心跳,并集吃喝玩樂(lè)于一身。
亮點(diǎn)四:悅味蕾。美食天地。民族歌舞餐廳將新疆的風(fēng)情融進(jìn)美食,將新疆的美食留在味蕾。
古絲路,新商機(jī)。南疆環(huán)球港的問(wèn)世,不僅意味著它是一座標(biāo)志性建筑,還將體現(xiàn)未來(lái)更出彩的喀什全新生活品質(zhì)之路,催生和成就一種全新的品質(zhì)生活方式。
為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想,“月星人”拼上了。
文化融合:建設(shè)民族大家庭
援疆是促進(jìn)民族融合的重要國(guó)家戰(zhàn)略之一,不單單是只搞經(jīng)濟(jì)建設(shè),作為這一戰(zhàn)略踐行者,月星集團(tuán)投資喀什的目的,更注重社會(huì)效益。
七年得援疆路,留下了太多值得銘記的故事和瞬間。
2012年,月星集團(tuán)落戶喀什不久,已捐資100萬(wàn)元成立了公益事業(yè)基金。在“情系援疆、回饋社會(huì)”的捐贈(zèng)儀式上,丁佐宏感慨到:“上海援疆提出的‘民生為本、產(chǎn)業(yè)為重、規(guī)劃為先、人才支撐’16字方針,是月星集團(tuán)援疆工作的行動(dòng)指南。我相信,通過(guò)發(fā)展經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)就業(yè);發(fā)展教育,促進(jìn)民族團(tuán)結(jié);發(fā)展民生事業(yè),促進(jìn)和平穩(wěn)定,就能實(shí)現(xiàn)新疆的長(zhǎng)治久安,并為喀什的持續(xù)發(fā)展注入源泉。”
“月星上海城”堅(jiān)持優(yōu)先錄用少數(shù)民族同胞。項(xiàng)目啟動(dòng)以來(lái),為當(dāng)?shù)匦略隽松锨€(gè)崗位,其中少數(shù)民族員工占了半壁江山,包括維吾爾族、哈薩克族、柯爾克孜族、回族等民族。對(duì)于一個(gè)以把服務(wù)當(dāng)作核心競(jìng)爭(zhēng)力的高端酒店來(lái)說(shuō),隨之而來(lái)的員工培訓(xùn)、文化融合等問(wèn)題構(gòu)成了很大的挑戰(zhàn)。
為了幫助少數(shù)民族員工盡快成長(zhǎng),在員工中傳播積極向上的正能量。月星集團(tuán)抽調(diào)了企業(yè)精兵強(qiáng)將組成援疆團(tuán)隊(duì),他們不畏艱苦,奉獻(xiàn)援疆,與當(dāng)?shù)卦盒煦^,聘請(qǐng)專業(yè)老師為員工授課,并將骨干員工送到上海等地觀摩培訓(xùn);還設(shè)立圖書閱覽室,為少數(shù)民族員工提供維漢雙語(yǔ)專業(yè)教材。
來(lái)自不同地域、不同民族、不同宗教背景的人,要在“月星上海城”屋檐下共同工作,和睦相處,文化融合問(wèn)題成了企業(yè)的重中之重。
2014年,時(shí)任新疆維吾爾自治區(qū)主席的努爾·白克力前來(lái)企業(yè)調(diào)研,用維語(yǔ)與員工交談,員工道白:“我們?cè)谶@里工作很有尊嚴(yán),老板尊重我們的民族習(xí)慣,對(duì)我們一視同仁。”
丁佐宏率先垂范。不管工作再忙,他每隔三四個(gè)月必來(lái)喀什,每次來(lái)都要請(qǐng)員工聚餐,從中了解員工特別是少數(shù)民族員工的困難和心聲。烏孜別克族大媽娜木熱木·阿布都熱依木是酒店的保潔,她拿出了手繡二年的一幅繡像送給他,感謝酒店建了這么好的平臺(tái),幫助自己改善了生活。她說(shuō):“我把這里當(dāng)成了自己家,你就是我們最尊敬的親人。”
文化融合、民族團(tuán)結(jié)不是一個(gè)人能書寫而就的,它是各民族人民共同完成的一個(gè)擔(dān)當(dāng)?!霸滦巧虾3恰表?xiàng)目總經(jīng)理龔濤,離開上海,扎根喀什,一待七年,他對(duì)維族同胞充滿感情。一次去山里考察項(xiàng)目,車陷冰面,這里舉目沒(méi)有人煙,沒(méi)有通訊信號(hào)。正當(dāng)他們準(zhǔn)備棄車求生之時(shí),一位騎摩托偶過(guò)的鄉(xiāng)親,招呼來(lái)了一大群維族同胞,合力將車抬出險(xiǎn)區(qū),并謝絕了酬勞。這件事深深觸動(dòng)了龔濤扶貧的心愿?;毓竞?,他積極開展結(jié)對(duì)扶貧工作,每年過(guò)節(jié),他給家庭困難的維族同胞送去米、油等生活用品以及慰問(wèn)金,幫助他們解決實(shí)際困難。
七年援疆路,不變?cè)?。只要初心不變,“月星上海城”的每一步發(fā)展,是為新疆長(zhǎng)治久安添了一塊磚,為民族團(tuán)結(jié)大業(yè)加了一塊瓦,為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)貢獻(xiàn)了一份力。