擼起袖子一起干,聚通裝飾集團實現(xiàn)首月開門紅
萬家燈火,打造萬家幸福人居。浦東工商聯(lián)會員企業(yè)、上海聚通裝飾集團1月產(chǎn)值破億,實現(xiàn)了首月開門紅。作為2017服務年的良好開端,聚通集團的一線服務人員與堅實的后道人員交出了一張非常漂亮的成績單。
2017,聚通集團繼續(xù)深入推行“5大指導思想”,“8+5集團文化體系”,以及“3大服務舉措”。做到執(zhí)行服務將現(xiàn)有的服務內(nèi)容和規(guī)定執(zhí)行好。升級服務全面提升、精進服務系統(tǒng)創(chuàng)新服務模式。通過創(chuàng)新,從服務模式上進行改變,滿足客戶新時代的服務需求和適應新市場的客戶需求。
用聚通人的話說,個人強則團隊強。正是聚通服務團隊“克己求實、和衷共濟”的操守觀、“委托即信任,珍惜信任即珍視自尊” 、“客戶+我=我們”的服務觀一直激勵,他們將最好的服務融入裝修各個過程之中。
其中的每一個小故事,都令大家感動不已……
方女士是眾多委托聚通裝修的客戶之一。老房動遷后加上妹妹的資助購買了位于沙浦路的一套二手房。在看似普通的3房2廳空間里卻承載了她照顧因遺傳致病的丈夫與兒子的重任。王飛與設計師韓月良根據(jù)客戶家庭狀況,對裝修提出了滿足這個特殊家庭功能性需求前提下,兼顧長期居住舒適性和便捷性的方案。完美的設計方案,從而消除了客戶的顧慮。為84歲老人裝修并滿意地入住新家,傾注了聚通人的真心服務。店長匹配適合度高的設計師并緊密跟進、設計師將客戶需求擺在首位、項目經(jīng)理嚴格把控工期進度、施工人員專業(yè)專注施工工藝、質(zhì)檢嚴格把關每一道驗收流程……環(huán)環(huán)相扣的規(guī)范流程和“委托即信任”的服務理念才能感動客戶,贏得客戶的肯定。
每一份客戶合同,代表著客戶對聚通集團品牌的信賴;每一個施工工地,代表著聚通將幸福人居的夢想落地;每一個錦旗與表揚信,代表著裝修客戶深切的肯定與感動。
2017服務年,聚通集團表示,將以1月的可喜成績?yōu)閯恿?,繼續(xù)全面精進、提升服務。同時,在接下去的每個月,聚通集團及其子公司每一個團隊,繼續(xù)獲得驕人的好成績!加油,聚通人!